テレフォン人生相談 2021年4月3日（土）
パーソナリティ：加藤諦三
回答者：中川潤（弁護士）
職場の人間関係について、自分より長くその職場にいる人が多く、年齢も高いためか副主任である自分の指示が上手く伝わらない。「何を言ってるかわからない」とも言われてもやもやするし、人の輪に上手く入っていけない。
相談者は36歳女性(独身)、両親と暮らしている。職場の副主任
加藤諦三氏の〆の言葉『自己主張とは、自分を説明する事です。』
目次
仕事の指示が伝わらない
加藤諦三：もしもし？
相談者：もしもし？
加藤諦三：はい、テレフォン人生相談です。
相談者：よろしくお願いします。
加藤諦三：最初に、年齢を教えてください。
・・
相談者：36歳です。
加藤諦三：36歳、結婚してます？
相談者：は（わ）、してないです。
加藤諦三：でぇ今は、お父さんとお母さんと一緒に暮らしてんの？
相談者：はい。
加藤諦三：はい、わかりました。でぇ、どんな相談ですか？
・・
相談者：っと、職場の人間関係についてちょっとご相談があるんですけれども、
加藤諦三：はい。
・・
相談者：あのぅ、今、職場でぇ、
加藤諦三：はい。
相談者：まぁ、わたしが副主任という役職なんですが、
加藤諦三：はい。
相談者：まぁ、周りがそのぅ・・今、そのぅ職場の、年数が長い人が多い・・っていうのもありますし、
加藤諦三：はい。
相談者：ま、年齢も高いっていうのもあってぇ、
加藤諦三：年齢が高いっていうのは、
相談者：なか・・
加藤諦三：周りの人の年齢が高いっていうことね？
相談者：そうです。
加藤諦三：はい。
・・
相談者：でぇ・・まぁその、自分のその仕事の流れというかぁ、
加藤諦三：うん、
相談者：そういった・・主張っていうのが、上手く伝えられないっていうもあっ・・てぇ、
加藤諦三：はい。
相談者：自分の思いを？・・伝え、たいことがちょっと伝えられない性格なのでぇ・・あのぅ、
加藤諦三：あのぅ、自分の伝えたいことが伝えられない性格というのは、具体的に言うと、
・・
加藤諦三：言いたいことが言えないっていうこと？
・・
・・
相談者：そうですねぇ、でぇ、言ったとしても、あのぅ・・ちょっと・・「何言ってんのかわかんない」・・って言われたこともありますし、
加藤諦三：ええ、
相談者：そうするとなんか、えっ？なんで伝わんないのかなぁっていってぇ、ちょっと自分の中でモヤモヤ？・・しちゃうこととかもあってぇ、
加藤諦三：はい。
相談者：そうするとなんか、
・・
・・
相談者：もう黙っちゃうというかぁ、
加藤諦三：はい。
相談者：そういったのが、もう・・あってぇ、
加藤諦三：はい。
相談者：でぇ、
相談者：人間関係っていうか、その人の輪に、うまく入れないっていうのもあってぇ、
加藤諦三：うん、
相談者：それでぇ、
相談者：まあ、そのぅ、自分が副主任っていうのもあるのでぇ、
加藤諦三：うん、
相談者：やっぱりそれじゃいけないなぁと思ってぇ、
加藤諦三：うん、
相談者：まぁ、話さないといけないなっていうのはあるんですけど、
相談者：やっぱりその周りの人が？・・なんか、
相談者：そういう、もう仕事の流れとかもわかってるのでぇ、
加藤諦三：うん、
相談者：まぁ、そういう自分が言わなくても？・・あの、まあ、周りの人がもう、わかってることだし、
加藤諦三：うん、
・・
相談者：そういった役職とか関係ないのかなぁとか思いながらも、
・・
相談者：やっぱり意識しながら？仕事はしてるんですけど、
加藤諦三：うん？周りの人がわかっている・・とすれば、
・・
加藤諦三：わざわざ言う必要もないわけですねぇ、
相談者：そうですねぇ、一応まぁ、
相談者：1日の仕事の流れっていうのがわか・・ってる・・のでぇ、
・・
相談者：まぁ、それに準じてやってるとは思うんですけど、
加藤諦三：うん、
・・
・・
相談者：自分も、
・・
相談者：個人的な仕事をしていてぇ、
相談者：でぇ例えばこう、頼みたいなと思ってぇ、まぁ頼んだとしても、
加藤諦三：うん、
相談者：それを、そのぅ、
・・
相談者：まぁ要は自分の・・
・・
相談者：持ち回りのところまで？・・持って来てくれない・・・っていう、
相談者：のを、なんかうまく伝えられないとか、
加藤諦三：それ、何か頼みたいことがある、
加藤諦三：物凄い単純なこと・・で言えば、
相談者：はい。
加藤諦三：その、ペットボトル、ちょっと貸して・・っていう、ことでもいいんですけど・・頼みたい、わたしの頼みたいことを、聞いてくれないっていうのは、
相談者：はい。
加藤諦三：こう、具体的に言うと、どういう物を、持って来てくれと、言いたいときに、何が言えないんですか？
・・
・・
・・
相談者：あのぅ・・まぁ自分も、違う仕事があってぇ・・どうしてもその人に頼まないといけないことがあってぇ、
相談者：でぇ、頼んだとしても、
・・
・・
相談者：そこでぇ、その商品が止まってしまうのでぇ・・あの、自分がわざわざ取りに行かないといけないんですね、
・・
・・
・・
相談者：そういうのは、
加藤諦三：あのね、
加藤諦三：今、い・・あの、ちょっと、いいですか、聞いてぇ、
相談者：はい。
・・
・・
加藤諦三：あなたは、
加藤諦三：わかってぇ・・くれないと言ってますけれども、
相談者：はい。
加藤諦三：人の話を聞いていない・・っていうのでは、ないんですか？例えば僕はねぇ、
加藤諦三：ここに持って来てくれということを頼んでも・・それがどうしてもわかってもらえないというのを・・具体的には何が？・・っていうふうに聞いたんですけれども、その僕の質問にあなたは今、まったく答えないですよねぇ、
・・
・・
・・
加藤諦三：仕事してぇ、あなたは副主任でぇ、
相談者：はい。
加藤諦三：仕事を、周りの人に・・こうしなさい、ああしなさいと言っても、
加藤諦三：周りの人は、あなたの言う通りに動いてくれないということですか？
・・
・・
相談者：うん、わたしよりも・・もっとその職場の？
相談者：仕事の流れ・・
・・
加藤諦三：が、把握してる人がいるのでぇ、
相談者：その人メインで動いているというか、
・・
加藤諦三：じゃあ、あなたの言ってる言葉が、でそのまま言いますと、主張がうまく伝えられないというときの、具体的に、例えば、こんなことを主張したいんだけれども、主張したんだけれども、それが伝わらなかった。
加藤諦三：そしてモヤモヤしちゃった。黙ってしまう・・っていうと・・どういう、ことなのか、がぁ、
・・
・・
加藤諦三：仕事の流れ・・って言われてしまうと、
・・
加藤諦三：よくわからないわけですよ、
・・
・・
相談者：ああ、はい・・ｽｩｩ・・
・・
加藤諦三：だからあなたのこの、あのぅ、話の中には・・抽象的なことが非常に多いんですよねぇ、
相談者：はい。
・・
・・
・・
加藤諦三：質問変えます。あなた、
加藤諦三：小さい頃から、
相談者：はい。
加藤諦三：自己主張っていうことを・・あまりして来なかった？
・・
相談者：して来なかったですねぇ、
加藤諦三：だから、逆に言うと、自己主張をしなさい、
加藤諦三：ってぇ、僕が今、ここで言う・・っても、
・・
加藤諦三：あなたは自己主張っていうのがどういうことだか、よくわからないんじゃないですか？
相談者：あ、そうだと思います・・はい。
・・
加藤諦三：そうですよねぇ、
相談者：はぁい。
・・
・・
加藤諦三：ですからぁ、
・・
・・
・・
加藤諦三：あなたは・・自発的に、
加藤諦三：行動の範囲を広げるっていうことはなかったですよね、
相談者：うーん・・なかったですねぇ、
加藤諦三：むしろ自分の世界に閉じこもった。
・・
相談者：はい。
加藤諦三：そうですねぇ？
相談者：うーん、はい。
加藤諦三：そうすっと、自分の世界に閉じこもると、
・・
・・
加藤諦三：今の、最初の僕との話のようなことが起きて来ませんか？
・・
・・
加藤諦三：相手の世界に興味と関心がないわけだから、
相談者：ああ、ああ・・
加藤諦三：相手が何を聞いているのかっていうことじゃなくてぇ、
加藤諦三：自分の領域を守るということしか考えないですよ、
相談者：ふぅーん・・はい。
加藤諦三：だからずっと僕との話も、最初っから・・副主任であってぇ、
加藤諦三：仕事の流れは他の人も知ってるんだという・・自分の世界から、一歩も踏み出していないということを、を、気がつきま・・しゅか？気がつきませんか？
・・
・・
相談者：要はその仕事の流れ・・を、まあ自分から把握しに行くっていうことですか？
・・
・・
・・
加藤諦三：要するに自分の世界を広げるということ、
相談者：ふぅーん・・
・・
・・
相談者：はい。
加藤諦三：今日はですねぇ、
加藤諦三：スタジオに、
加藤諦三：弁護士ですけれども、法律の、問題はもちろん・・専門家中の専門家ですけれども、
相談者：はい。
加藤諦三：コミュニケーションの、大変優れた、
加藤諦三：弁護士の、中川潤先生がいらしてんのでぇ、伺ってみてください。
相談者：はい。
コメント一覧
加藤先生も指摘してたけど、この相談者の話は何を言ってるのかよくわからない。
加藤先生が具体的なケースの提示を求めたのに、その説明は無くてトンチンカンな答えしか返ってこない。
職場でもこんな話し方をしてるんなら、部下の人たちはこの相談者を蚊帳の外に置いておいて、自分たちだけでどんどん仕事を進めて行ってしまうでしょうね。
部下から見れば無能な上司ってことでしょう。
そのことを見抜いた中川先生は「まずは謙虚に部下から仕事を教わって実力をつけなさい」とアドバイスしたってことですね。
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